Envío, Cambios y Devoluciones

COSTES DE ENVÍO
A continuación se exponen los costes de envío para todos los pedidos realizados a EL BAUL DE CARLOTA

PENÍNSULA :
Envío en 24-72 horas, de LUNES A VIERNES (NO FESTIVOS) mediante Agencia de transporte NACEX

Pedido stándar  6 €

En caso que el artículo tenga un volumen superior a lo normal, como maletas, bolsos, sacos etc o bien sea un producto muy delicado, que necesita un embalaje diferente al normal, el precio del envío puede variar. En este caso contactaremos contigo antes de hacer el envio.
A partir de un pedido de 60 euros, el envío es GRATIS sólo en la Península Española.
En fechas de mucha demanda como fiestas navideñas, black friday , etc  las agencias pueden tardar un poco más. También en época de rebajas podemos llevar un retraso en los envios.
Se hacen Envios Internacionales, consúltanos antes de hacer el pedido, pues el precio varía en función del pais y del volumen del envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo máximo para cambio de un artículo o pedido es de 15 días desde la fecha de recepción del mismo. En este plazo tendrás que comunicarte con nosotros para informar de dicho cambio.

En el caso de necesitar hacer un cambio, lo haremos con el mismo transportista que lo entrego, con el sistema “envío con retorno”, los gastos de envío en caso de cambios correrán a cuenta del cliente, excepto los artículos defectuosos o taras que nos haremos cargo nosotros.

En el caso que el producto no satisfaga y se quiera devolver, dentro del plazo de los 15 días indicados, procederemos hacer a nombre del cliente, un vale sin fecha de caducidad para poder usar en cualquier momento por cualquiera de nuestros artículos. Para canjear el vale se tendrá que poner en contacto con nosotros.
No hacemos devoluciones del dinero sea cual sea la forma de pago, a no ser que el genero este defectuoso y no haya otro igual para poder cambiarlo.

Para cualquier duda o aclaración, pueden contactar  por teléfono en el 677 30 50 43.

Los artículos de outlet  no admiten cambios

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